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企業賴以生存的基礎是客戶,如何留住老客戶,爭取新客戶,提升企業的競爭力和經濟效益,已成為各企業當**臨的首要問題,而人性化的服務是讓客戶滿意的根本。 因此,提高客戶服務的標準化、個性化和科學化,促進增值式和親情式服務模式的發展,擁有一個優質、高效的客服呼叫中心成為必要。 呼叫中心采用CTI技術,它是在企業中建立的客戶服務中心,是企業面向客戶的前臺。呼叫中心,是提供語音、數據、微信等多種接入手段,圍
近幾年,“人工智能”一直活躍在人們的視線中,有人期待著它的未來,也有不少人聞“人工智能”喪膽。 然而,哪里有繁雜的重復勞動,哪里就有人工智能。比如,較近非常火的“AI智能語音機器人”,就是一款通過人工智能技術進行電話服務的智能機器人。 基于人工智能的AI智能語音機器人 目前電話服務行業在意向客戶篩選方面普遍存在著效率低、時間長、重復工作多等問題。面對這些痛點,AI智能語音機器人能夠分析對方語義,并
AI時代來臨,人們開始重視人工智能的發展。同時,去年的10月,政策層面也強調人工智能是新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量。目前,AI政策紅利受到很多企業的關注。很多創業者看到了其中蘊藏的巨大商機,尤其是AI智能語音機器人項目。 AI智能語音機器人受到歡迎,主要是由于電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動率總是居高不下。根據2018年的相關統計顯示,電話工作人員往往在期時間不長,很
人工智能技術的發展,使得人工智能產品相繼進入我們的生活。各行各業都能聽到人工智能的消息,尤其是人工智能語音機器人的應用。AI智能語音機器人因為在電話服務工作中高效率、低成本的特點,受到房產、教育培訓、裝修、代理記賬、金融等企業的青睞,其中蘊藏的商機也使AI智能語音機器人廠商拼力搶占市場份額。 在這個人工智能風口,如果你也想從AI智能語音機器人市場分一杯羹,不妨選擇AI智能語音機器人OEM,不信你看
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