智能語音電話客服機(jī)器人有什么特色

時(shí)間：2022-04-22作者：義烏市千云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：1448

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• 詞條

  詞條說明

• 簡單易維護(hù)

  支持知識庫數(shù)據(jù)樣本批量導(dǎo)入和自定義配置。機(jī)器人可自動記錄未知問題并自動應(yīng)用深度學(xué)習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練

• 如何選擇一款智能語音電銷機(jī)器人？

  ? ? ? 這幾年生活中人工智能的普及越來越廣泛，就如智能語音機(jī)器人在生活當(dāng)中的應(yīng)用還是比較方便的，有許多行業(yè)都會選擇這類的智能語音系統(tǒng)來把工作效率提高上去，隨著各種各樣品牌的智能語音機(jī)器人的出現(xiàn)，很多企業(yè)都不知道在選擇這款產(chǎn)品時(shí)究竟應(yīng)該注意些什么，今天就一起來看一下選擇一款智能語音電銷機(jī)器人該注意些什么？根據(jù)用途選擇由于像這種電銷機(jī)器人，它能夠使用的范圍比較廣泛，可

• 業(yè)務(wù)自動辦理

  機(jī)器人智能識別特定業(yè)務(wù)場景，通過多輪會話的溝通形式收集業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動辦理

• 電話機(jī)器人是怎么工作的

  電話機(jī)器人是怎么工作的？電話機(jī)器人的工作原理其實(shí)就是模仿人工話務(wù)員撥打電話，可以簡單的分成三個(gè)環(huán)節(jié)：聽見對話、理解對話、回答對話。聽見對話：當(dāng)電話機(jī)器人撥通電話之后，聽到用戶說的話并識別出對話內(nèi)容（運(yùn)用語音識別技術(shù)，將語音轉(zhuǎn)化為文字）理解對話：當(dāng)電話機(jī)器人接收到文字信息后，再理解用戶所表達(dá)的意思（運(yùn)用自然語言處理技術(shù)，將單個(gè)文字或者上下文溝通文字理解成完整的一句話）回答對話：當(dāng)電話機(jī)器人理解了用戶