市場監(jiān)管總局部署開展質(zhì)量基礎設施助力紓困中小微企業(yè)和個體工商戶專項行動

時間：2023-07-03

作者：吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司

詞條
詞條說明
服務質(zhì)量評價體系
服務質(zhì)量評價體系是指組織在服務質(zhì)量管理方面符合相關標準和要求的。通過獲得服務質(zhì)量評價體系，組織可以明其在服務質(zhì)量管理方面具備一定的能力和水平，提高客戶滿意度，增強競爭力。以下是一般的服務質(zhì)量評價體系的步驟：?了解認證標準：詳細了解相關的服務質(zhì)量管理體系標準，如ISO 9001（質(zhì)量管理體系）和ISO 10002（客戶滿意度管理體系）。這些標準規(guī)定了組織在服務質(zhì)量管理方面的要求和指南。準備
質(zhì)量管理體系目標
質(zhì)量管理體系的目標是確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量符合客戶的要求和期望，同時提高組織的績效和競爭力。以下是質(zhì)量管理體系的一些常見目標：?客戶滿意度：通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務，滿足客戶的需求和期望，提高客戶滿意度。過程改進：通過分析和改進組織的各個過程，提率、降、減少浪費，實現(xiàn)持續(xù)改進。缺陷預防：通過建立有效的質(zhì)量控制和措施，預防產(chǎn)品或服務的缺陷和問題的發(fā)生。供應鏈管理：與供應商建立良好的合作關系
設備維護保養(yǎng)服務認
設備維護保養(yǎng)服務認是指對設備維護保養(yǎng)服務提供商的管理體系務質(zhì)量進行評估和認證，以確認其能夠提供有效的設備維護保養(yǎng)服務，確保設備的正常運行和延長設備壽命。以下是一般的設備維護保養(yǎng)服務認要點：?管理體系：設備維護保養(yǎng)服務提供商需要建立和實施有效的管理體系，包括維護保養(yǎng)策略、工作流程、人員管理、設備臺賬管理等方面。維護保養(yǎng)計劃：設備維護保養(yǎng)服務提供商需要合理的維護保養(yǎng)計劃，包括定期維護、預防性
企業(yè)文化
公司使命定義咨詢，助推管理?企業(yè)精神團結務實創(chuàng)新高效?**理念為我們從事的領域奉獻管理與創(chuàng)新每個鴻諾人都應得到尊重、發(fā)展、機遇、包括共享企業(yè)成功的機會不斷改進公司的一切行為：創(chuàng)意、品質(zhì)與顧客滿意度誠信與公平?共同愿景我們奉獻管理與創(chuàng)新，并享受于此帶來的**與幸福我們要成為中國較有聲望、以服務為導向、綜合效益較大化的管理服務方案供應商我們要為企業(yè)和社會承擔責任，并