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ISO20000認證簡介:ISO20000 是世界上一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準,從而通過ISO20000認證。ISO20000認證的
上海賽學企業管理有限公司專業從事ISO系列質量管理體系認證、售后服務體系認證、誠信管理體系認證等咨詢項目。企業為了實施ISO9000質量管理,生產出滿足規定和潛在要求的產品和提供滿意的服務,實現企業的質量目標,必須通過建立和健全質量體系來實現。所以對企業來說,實施質量管理體系的好處分內外部:內部可強化管理,提高人員素質和企業文化;外部提升企業形象和市場份額。具體內容如下:一、強化品質管理,提高企業
質量體系文件編制完成后,質量體系將進入試運行階段。其目的,是通過試運行,考驗質量體系文件的有效性和協調性,并對暴露出的問題,采取改進措施和糾正措施,以達到進一步完善質量體系文件的目的。在質量體系試運行過程中,要重點抓好以下工作:1.有針對性地宣貫質量體系文件。使全體職工認識到新建立或完善的質量體系是對過去質量體系的變革,是為了向標準接軌,要適應這種變革就必須認真學習、貫徹質量體系文件。2.實踐是檢
【蘇州質量管理體系認證】ISO9001質量體系文件的編制內容和要求
ISO9001質量體系文件的編制內容和要求,從質量體系的建設角度講,應強調幾個問題:1.體系文件一般應在一階段工作完成后才正式制訂,必要時也可交叉進行。如果前期工作不做,直接編制體系文件就*產生系統性、整體性不強,以及脫離實際等弊病。2.除質量手冊需統一組織制訂外,其它體系文件應按分工由歸口職能部門分別制訂,先提出草案,再組織審核,這樣做有利于今后文件的執行。3.質量體系文件的編制應結合本單位的
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