政商大客戶的高層公關

時間：2021-01-21作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：66

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• 詞條

  詞條說明

• 工業品營銷-十個經典銷售技巧

  當談到銷售，微小的變化會帶來巨大的結果。此帖子包含了對你日常例行銷售的十個“微調”。每個“微調”有可能將你日常的銷售量增加一倍，甚至兩倍。 這些“微調”來源于幾年前我與《百萬富翁的大篷車》的作者湯姆?布萊克的一次談話。他是一個有趣的家伙，利用自己的銷售技巧從極度貧窮搖身變為身家數百萬的富翁。 我記下了他的建議的摘要，基于我向其他銷售專家和培訓師的請教，再加上我自己的觀察和經驗，充實它并具體化。 順

• 如何管控情緒，保持陽光心態

  引言 關于學習的探討 一、 優秀員工職業修煉 l 萬般皆福氣，煩惱即菩提 l 正心-正見-正念-正語 l 戒定慧與人生修煉 二、 精氣神與職業修煉 l 自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本 l 精生氣、氣生精、氣生神 l 人氣、財氣與福氣 l 人的精神生命（the Second Life） 三、 關于職業倦怠探討 l 當心職業殺手——職業倦怠 l 職業倦怠形成原因分析 l 發現問題—分析問題—解決問

• 以服務促進銷售的營銷策略

  一、提升服務來促進銷售是售后關鍵 l 發展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 l 客戶忠誠度衡量的標準是五個關鍵？ l 現代營銷思想從4Ps到4Cs l 客戶關系管理的五個層次； l 服務的精髓在哪里？ l 認識服務的工具一：連續譜 l 認識服務的工具二：服務分類法 練習：畫出金蝶軟件銷售與服務的連續譜 案例分析 ：愛普生服務中心是如何促進銷售 二、客戶市場細分與客戶檔案管理 l 誰是我們的“客戶”?

• 客戶開發與關系維護

  一、客戶關系管理的發展趨勢： 現代客戶關系管理的精髓在哪里 客戶關系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關系管理對市場、銷售與服務的價值在哪里 案例：銷售漏斗分析與客戶關系系統 二、客戶關系管理的市場篇 客戶細分如何進行 用戶與潛在客戶細分的標準如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產生增值的策略與機會點在哪里 案例討論：我們的客戶細分應該如何建立模型 三、客戶關系管理的銷售篇 A、潛在