試試智能電話客服？減少人力成本

時間：2023-09-14

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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詞條說明
朗深iSoftcall的電話AI功能在企業總機中的應用
朗深iSoftCall智能呼叫中心系統，基于全媒體軟交換開放平臺是符合目前互聯網、IP化、虛擬化趨勢的呼叫中心產品。iSoftCall智能呼叫中心系統全面具備電話AI人工智能功能。?國內某藥企，有近百年歷史，立足國內外市場，在多個細分治療領域擁有自己核心產品，為服務廣大客戶，公司一直公布有對外產品專業咨詢服務企業電話。隨著產品市場占有率增加和專業咨詢需求迫切，人工電話咨詢服務，溝通壓力大
智能呼叫中心的發展趨勢
呼叫中心作為連接企業和企業用戶之間的溝通橋梁，是企業對外服務的重要窗口。呼叫中心能在國內發展如此迅速，主要得益于當代中國經濟的高速發展，企業對于呼叫中心的需求每年都在增大，呼叫中心從而實現了快速擴張。??1、呼叫中心功能日益凸顯?中國經濟持續、高速、穩定地增長了多年。在此大環境下，眾多外企在中國看到了新的機會，從而紛紛進入中國，在帶來了先進的技術和管理經驗的同時，也帶
朗深技術“電話AI中間件”，助力傳統呼叫中心
人工智能AI技術，在呼叫中心主要應用在“電話機器人“和“智能語音質檢”兩個領域。電話機器人能夠為呼叫中心節省大量的人力成本、為客戶提供更長的服務時間。智能語音質檢則通過對通話文字的實時提取，實現座席智能輔助，以及班長多通道實時質檢。目前很多呼叫中心都準備進行AI的升級改造。但是市面上的AI產品都相對封閉，改造的技術難度大、成本高，令眾多企業望而卻步。“電話AI中間件”正是為了解決這些難題應運而生的
購買SIP軟電話的好處
隨著通信技術的不斷發展，手機SIP軟電話成為了越來越多人的選擇，它能夠幫助人們實現低成本、高效率的通信。那么，什么是SIP軟電話呢？簡單來說，它是一種運行于手機上的軟件，可以通過手機網絡進行語音和視頻通話。在這篇文章中，我們將為您介紹SIP軟電話的優點以及如何購買。??SIP軟電話的優點?1. 低成本?相比傳統的電話通信方式，SIP軟電話的通話費用更低廉。因