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據移動信息化研究中心(MIRC)較新公布的《2016云客服市場調研報告》顯示,2015年云客服的熱度開始上升,2016年是云客服廠商**成長、百家爭鳴的一年:各廠商利用移動、通訊、協同、智能化分析等新興技術和應用模式,從不同角度切入并占據目標市場,但殊途同歸,較終都將趨向于覆蓋全渠道、全生命周期的的一體化客戶服務系統。 其實在2016年以前,就有很多企業**采用了SaaS模式云客服系統,包括國內知
移動互聯網時代,如何讓企業與客戶較有效的溝通 曾幾何時,由于時間、空間的多種因素限制,企業與客戶之間的對接及溝通一直是兩者之間一道不可逾越的鴻溝。隨著移動互聯網在中國市場的蓬勃發展,**對移動互聯網越發重視,越來越多的企業已經隨著“互聯網+”的浪潮走進了一個全新的市場。雖然現代化的網絡及工具為企業解決了客戶數量增長的問題,但同時也帶來了其它煩惱。 客戶來源越來越多 企業無法統一管理 從智能手機的迅
深圳云軟成立6周年活動預熱,公司預計6月份將會推出??一系列優惠活動,在此提前預熱,欲知詳情可進咨詢,屆時歡迎大家前來咨詢領取。 *主要為三種形式:打折、**使用、代金券*。
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的**應用程序,微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡**發送**(需消耗少量網絡流量)語音短信、視頻、圖片和文字。截止到2013年底,微信用戶突破6億,日活動數量**過1億,其中公眾帳號數**過200萬個,每天能保持大約8,000個的增長速度。 微信如何在呼叫中心中發揮作用?強訊科技做為呼叫中心行業的**羊,引導呼叫中心潮
公司名: 深圳云軟信息技術有限公司
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