大數據入駐CRM 企業加快市場布局

時間：2013-10-11

作者：上海**巨網絡科技有限公司

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CRM智能分析數據報表科學決策為經營護航
? ? ??隨著CRM系統在企業的經營管理中扮演著越來越重要的角色，當前，通過CRM系統實現數據分析，生成統計報表為**者提供決策分析，已經成為一項較為重要的應用。如何掌握相關客戶數據，并使這些數據發揮出較大功效是企業管理者應用CRM較關心的問題。 ? ? ?通過研究調查發現，當前中小企業應用CRM數據分析功能存在以下狀況： &
中小企業謀升級：云計算的樹開CRM的花
?賣出去是硬道理，收到錢是真買賣，這句話可謂是衡量企業經營水平的尚方寶劍，與之緊密相關的客戶管理也因此成為企業的**任務，不僅要找到足夠多的客戶，還要在單個客戶上挖掘較大的**，對中小企業較是如此。十多年前，客戶關系管理（CRM）成為企業信息化的一個獨立分支，不僅如Oracle、SAP這樣的軟件成員均涉足該領域，國內外較是涌現出數以百計或通用型，或行業型的CRM軟件及服務企業，這其中較
客戶關系管理實踐存在的三大主要誤區
隨著信息技術的迅猛發展與市場競爭的加劇，越來越多的企業認識到了客戶關系管理的重要性，然而大多企業沒有認清客戶關系管理的內涵，走進了誤區。筆者綜合分析，客戶關系管理的實踐主要存在以下三大主要誤區： 1.誤區一：忽視客戶關系管理的整體規劃，未與企業文化進行整合。(1)很多企業實施CRM，沒有對其進行整體全面的規劃，很多企業認為CRM 由單一部門實施就夠了。有的認為CRM 是一項營銷策略，理所當然應由營
大數據入駐CRM 企業加快市場布局
? ? ???物聯網、云計算、移動互聯網、手機、平板電腦、PC以及各種各樣的智能設備正逐漸成為CRM系統的數據來源。隨著數據錄入端口的增加，CRM數據庫正日漸龐大。大數據時代來臨了，如何有效的管理和利用這些大數據并使其轉變為有**的信息，正成為CRM廠商重要的戰略考量。 ? ? ? 面對大數據的強勢進駐，不管是用友、