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為什么顧客很滿意,到店率卻越來越低了? ?來源:拉美之謎?責任編輯:LUO?瀏覽量:374 很多美容院會發生一個讓人很奇怪的現象,那就是明明顧客反映很滿意,但是老顧客卻越來越少了,這是為什么呢?其實這個現象并不奇怪,表示滿意的并不一定真的滿意,就像我們喜歡一個人,其實并不一定真的喜歡,相反可能很討厭,但是不會表現出來,只是慢慢的淡忘,美容院的顧客也是這樣的,表面可能說
大興安嶺新林專業養生館拓客公司供貨商 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為后期的消費者。可做登記表單,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非
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? ? 顧客是院的重要資源,如何經營好顧客是一門學問,可是很多院越經營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經營中發現顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務要流程化
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